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Kundenberater Inbound (Teilzeit)

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Customer Interaction Centers am Standort St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte und engagierte Kundenberater. In dieser äusserst vielfältigen und abwechslungsreichen Funktion überzeugst du unsere Kunden als kompetenter Berater am Telefon.

Deine Hauptaufgaben


  • Du beantwortest eingehende Anfragen und Beschwerden unserer Service- und Bestellhotlines
  • Du nimmst Bestellungen entgegen und beantwortest Fragen zu Produkten
  • Du bietest den Kunden geeignete Lösungen an
  • Du führst Beratungsgespräche

Dein Profil


  • Du sprichst zwingend CH-Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
  • Du hast gute kommunikative Fähigkeiten, bist flexibel und belastbar
  • Du bringst eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung mit

Was dich erwartet


  • Du gibst uns deine Verfügbarkeit an und wir planen dich, wenn immer möglich, entsprechend ein
  • Deine Einsätze werden je nach Auftragsvolumen einen Monat im Voraus geplant
  • Du hast direkten Einfluss auf die Begeisterung der Kunden unserer Auftraggeber
  • Wir sind ein familiäres Unternehmen - das MITEINANDER wird hier gross geschrieben
  • Diese Stelle eignet sich auch als Wiedereinstiegsstelle

Wir sind Best Service Company
Mit diesem Credo begeistern wir die Kunden unserer Kunden im täglichen Kontakt. Wir sind ein Schweizer Dienstleistungsunternehmen, das ganzheitliche Lösungen in den Bereichen CRM, Customer Services, Direct Marketing, E-Commerce und Logistics anbietet.

Mit Leidenschaft und Ambition arbeiten wir für die Begeisterung der Kunden - werde ein Teil davon!



Leistungsorientiert und leidenschaftlich

Wir arbeiten leistungsorientiert und werden auch daran gemessen. Jeder Mitarbeiter arbeitet leidenschaftlich daran unsere Kunden zu begeistern.

Dynamisch und flexibel

Unsere Märkte sind schnelllebig. Dies bringt die Herausforderung, dass wir flexibel auf alle Veränderungen reagieren dürfen. Es bietet Platz für innovative Ideen und stetige Optimierungen. Mitgestalten ist von allen unseren Mitarbeitenden gefragt - wir sind Macher.


Teamorientiertund familiär

Mitarbeitende sind das Herzblut der MS Direct. Das MITEINANDER wird bei uns grossgeschrieben. Wir pflegen einen kollegialen, offenen Umgang miteinander. Wir helfen und unterstützen uns und treiben Ideen gemeinsam voran - wir sind ein Familienunternehmen. Die Weiterentwicklung wird bei uns gefördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von vielen Benefits im Bereich Events, Gesundheitsförderung, Rabatte bei Kunden und vielem mehr.

Sabrina Grüninger
HR Business Partner
004171 274 67 29
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